| Securitythai.com |
 |
 HOME |
 ABOUT VIVOTEK |
 LIVE DEMO |
 SUPPORT |
 DOWNLOAD |
Untitled Document
PRODUCT
IP CAMERA
CMOS
+ IP7131/IP7132
+ IP7135
+ IP7137
+ IP7138/IP7139
+ PT7135
+ PT7137
CCD
+ IP3122
+ PT3122
+ PT3127
+ IP6122
+ IP6127
+ IP7151/IP7152
PAN / TILT ZOOM
+ PZ6122
+ PZ6124
DOME / SPEED DOME
+ FD6121V
+ FD6122V
+ FD7131
+ SD6122V
VIDEO SERVER
+ VS2403
+ VS3102
+ VS3100P
VIDEO RECEIVER
+ RX7101
SOFTWARE
+ SOLUTION
+ NVR (IP)
+ NVR for Megapixel (IP+)
+ NDVR (Hybrid)
+ NDVR (Capture Devices)
+ nuuo
FAQ : การแก้ปัญหา VIVOTEK ที่พบกันบ่อยๆ
ปัญหา 1 :
ไม่สามารถ Install Video Server หรือ Network Camera
สาเหตุที่ 1
:
ไฟไม่เข้าหรือ ไฟแสดงสถานะ (LED) ไม่ทำงาน
วิธีการแก้ปัญหา
:
สิ่งแรกที่ต้องสังเกตุคือ ตรวจสอบปลั๊กว่าแน่น หรือไม่ หรือ ตรวจสอบว่าปลั๊กได้เสียบ หรือไม่
สาเหตุที่ 2
:
เน็ตเวิร์คมีปัญหา
วิธีการแก้ปัญหา
:
ให้ทำการตรวจสอบโดย ไปที่ Start Menu >> Run แล้วพิมพ์คำสั่ง PING ตามด้วย IP
ADDRESS ของกล้อง หรือ Video Server ตัวอย่างเช่น "PING 127.0.0.1 "
ถ้าขึ้นคำว่า "Request Time Out." แสดงว่าเน็ตเวิร์ค หรือ สายเคเบิ้ล มีปัญหา
ปัญหา 2 : หากล้องและ Video Server ไม่เจอหลังจากทำการ reboot แล้ว
สาเหตุที่ 1
:
การกำหนด IP ไม่ได้เป็นแบบ Fixed IP
วิธีการแก้ปัญหา
:
1. ทำการรันหาในโปรแกรม IP installer หรือ installation wizard อีกครั้ง
2. ทำการคลิกเลือกออพชั่น Use this IP whenever system boots คือการกำหนด
ให้ใช้ ไอพีตัวนี้หลังจากทำการบูตแล้ว คุณสามารถใช้คำสั่ง PING ใน DOS เพื่อ
Awaken IP ได้
สาเหตุที่ 2
:
ในตัวกล้องทำการคลิกเลือก Enable the "Reset network at next boot" ไว้ ทำให้
เมื่อมีการรีบูตจะทำให้ไอพีเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม
วิธีการแก้ปัญหา
:
ก็ทำการ Uncheck ฟังก์ชั่นตัวนี้ออกไปก่อนทำการรีบูต
สาเหตุที่ 3
:
ผู้ใช้ลืมไอพี
วิธีการแก้ปัญหา
:
ก็ทำการเชตค่าต่างๆ ตามที่ผู้ผลิตกำหนดมา โดยสามารถอ่านรายละเอียดและวิธีการต่างๆ
ได้จากคู่มือ
ปัญหา 3 : ไม่สามารถใช้ IP Installer เพื่อทำการหากล้องหรือ Video Server
สาเหตุที่ 1
:
ไฟไม่เข้า
วิธีการแก้ปัญหา
:
ตรวจดูปลั๊กและสายไฟโดยสังเกตุจาก LED แสดงสถานะได้ว่าไฟเข้าหรือยัง
สาเหตุที่ 2
:
ไม่สามารถเลือกกล้องที่ต้องการติดตั้งได้
วิธีการแก้ปัญหา
:
ให้เลือกเป็น MAC ADDRESS ของกล้องในการติดตั้งแทน
สาเหตุที่ 3
:
ไอพีที่กำหนด ไม่สามารถใช้งานได้
วิธีการแก้ปัญหา
:
ลอง PING ไอพีตัวนั้นใน DOS ดูว่าเจอหรือไม่หากเจอแสดงว่า มีการใช้ไอพีนั้นอยู่แล้ว
ให้เปลี่ยนไปใช้ไอพีอื่นแทน
สาเหตุที่ 4
:
มีหลายเน็ตเวิคที่ใช้อยู่ภายในเครื่องของคุณ ซึ่งอาจทำให้เน็ตเวิคไม่ตรงกับไอพีที่กำหนด
วิธีการแก้ปัญหา
:
ใช้คำสั่ง IPCONFIG ใน DOS จากนั้นก็ทำการเปลี่ยน Sub-network/IP หรือ
Remove ตัวที่ไม่ใช้ออกไป
ปัญหา 4 : หมายเลข error ที่แสดงใน IP Installer หมายถึงอะไรเวลาติดตั้ง
สาเหตุที่ 1
:
10048
วิธีการแก้ปัญหา
:
1. ตรวจดูว่าไอพีที่ใช้ชนกันหรือไม่ มันเกิดขึ้นบ่อยๆ กับบริการที่มากับวินโดวส์2000
ตัวติดตั้งต้องการพอร์ท 68 ,69 เพื่อรับค่าในรูปแบบ DHCP จากเน็ตเวิร์คในการอ้างถึง
2. ตรวจดูหมายเลขพอร์ทที่ใช้ว่าตรงกับบริการอื่นของเครื่องหรือไม่
สาเหตุที่ 2
:
10065
วิธีการแก้ปัญหา
:
ถ้าตรวจสอบแล้วไม่เจอไอพีที่กำหนด ถ้าเป็นระบบปฎิบัติการวินโดวส์เอ็กพี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น
ได้จากไฟวอลให้ทำการเข้าไป Control Panel->Network->Property->Advanced
setting for firewall และ disable
ปัญหา 5 : ถ้าลืม password ของกล้องหรือ video server จะทำยังไง
วิธีการแก้ปัญหา
:
อันนี้คงต้องทำการีเซตที่ตัวอุปกรณ์ โดยการใช้อุปกรณ์ที่เป็นแท่งเล็กๆ เสียบตรงปุ่มรีเซต
ทิ้งสักครู่ จน LED แสดงสถานะ POST หลังรอบที่สอง จากนั้นคุณสามารถใช้ค่า default
password ในการล็อคอินอีกครั้ง
ปัญหา 6 : ทำอย่างไรจะแน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้ DHCP หรือ Fixe IP ในการได้รับค่า IP
วิธีการแก้ปัญหา
:
คุณสามารถเข้าไปดูที่ configuration -> network page ถ้ามีการ item ในส่วนของ
บรรทัดแรกใน "reset the IP address at next boot" หมายถึงเป็น DHCP ถ้าไม่ใช่
เป็น Fixe IP
| HOME | | | PRODUCT | | | LIVE DEMO | | | SUPPORT | | | CONTACT US | Copyright © 2007 Securitythai.com. All Rights reserve. |
|
รูปภาพ,บทความและข้อความใน web page นี้ สงวนลิขสิทธิ์ ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ห้ามนำไปใช้,แก้ไข,ดัดแปลง เพื่อประโยชน์ในการค้าโดยเด็ดขาด หรือ ลงใน website ของตน |
||||||||||
| ผู้ใดฝ่าฝืน จะถูกดำเนินคดีทั้งอาญาและแพ่งจนถึงที่สุด ยกเว้นสถาบันการศึกษา,หน่วยงานราชการ และบุคคลธรรมดาที่นำไปใช้เพื่อการศึกษา |
||||||||||